Автоматизация бизнес-процессов Назад

Автоматизация бизнес-процессов

Оптимизируем рутину, связываем системы и убираем ручные действия. Светлый чистый интерфейс, максимум читаемости.

99.9%
доступность
1.2×–2×
ускорение релизов
24/7
мониторинг

Какие задачи решаем

Рутина и дублирование

Заявки, согласования, отчёты — автоматизируем цепочки и убираем ручные шаги.

Разрозненные системы

Связываем CRM, 1С, портал, почту и хранилища в единый поток данных.

Контроль и прозрачность

Статусы, SLA и уведомления: всегда понятно, кто и что делает прямо сейчас.

Что получите

Процессы как конструктор

  • Визуальные маршруты согласований
  • Роли, права, чек-листы

Интеграции

  • 1С / почта / внешние API
  • REST/GraphQL и webhooks

Наблюдаемость 24/7

  • Метрики, логи, алерты
  • Дашборды для руководителей

Как работаем

1
Диагностика
Карта процессов и узких мест
2
MVP
Быстрый прототип ключевых сценариев
3
Интеграции
Связываем внешние системы и данные
4
Запуск
Обучение, миграция, поддержка
5
Оптимизация
А/Б-улучшения и авто-отчёты
6
SLA 24/7
Мониторинг и регламенты реакции

Примеры внедрённых систем

CRM + контроль объектов

Единая CRM, через которую идёт контроль сотрудников и объектов. Отчёты с места — через сайт и бота в Telegram.

  • Чекины/чекауты, геометки, фото-отчёты
  • Роли: подрядчики, прорабы, инспекторы
  • Уведомления в Telegram и email по SLA
Telegram Bot React/Vite PostgreSQL

Согласования и документы

Маршруты согласований как конструктор: заявки, договоры, счета. PDF-генерация, журнал действий.

  • Гибкие стадии и ответственные
  • Подпись, архив и поиск
Bitrix D7 REST API MongoDB

Интеграции с 1С и кассами

Обмен номенклатурой, остатками и оплатами. Резервирование и сверка — без ручного ввода.

  • Очереди с ретраями и логированием
  • Мониторинг ошибок и алерты 24/7
Node.js Webhooks Sentry

Сервис-деск

Приём и распределение обращений, SLA-таймеры, шаблоны ответов и база знаний.

  • Категории/приоритеты, автоэскалация
  • Каналы: сайт, email, Telegram
React Redis PostgreSQL

Дашборды руководителя

Прогресс проектов, загрузка команды, финпоказатели — всё в реальном времени.

  • Метрики, логи, алерты
  • Экспорт XLSX/PDF и рассылки
Grafana Prometheus ETL

Склад и инвентаризация

Учёт техники и материалов, QR/штрих-код, движение по объектам.

  • Описи, списания, отчётность
  • Мобильные акты и фото
PWA MongoDB REST

Хотите обсудить автоматизацию?

Предложим архитектуру, интеграции и быстрый MVP.